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AXIS Gear – Motorize Your Window Shades

Editor's Rating
4.7/5?

AXIS Gear is a smart device to motorize your window shades in minutes. Motorized shades add comfort, convenience, and safety to your home. With Gear, we set out to bring motorized shades to the 21st century, letting you schedule it from your phone and stacking it with sensors to work with all your other smart devices. Integrate with the NEST Thermostat, wake up to sunshine, save money on your energy bill and more with AXIS Gear. For too long the smart home revolution has neglected window shades. It’s time we change that. Welcome to the AXIS life.

Discovered On
Discovered By
Jantra Jacobs
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anthony
Terrible customer service and they do not stand behind defective units
 
Customer service was awful. I purchased two units one of them work fine however downloading the update was troublesome. The new update did not work with Amazon Alexa so I will patiently wait for the next one. The second unit was defective. The website or emails did not supply any customer support contact number and when I did reach out to them through their chat line it took five attempts until somebody finally got back to me. to make a long story short they would not replace my defective unit they wouldn't even give me an address to ship it back to so that they can verify that it was defective.
Reply
Liz
We're sorry to hear that, Anthony :(
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Ketch

Don't waste your money. These are complete garbage. I bought five of them. They keep going up and down to different levels. You can never set the same level each time. 6 roundtrips of the shades and the app says the battery is dying. Save your money. 

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Liz
Oh no! Have you contacted the seller about these issues yet??
Reply
  • anthony
  • Liz
  • Ketch